Frågor & svar

• 1 Hur kan WineFinder erbjuda så låga priser på vinerna?

  Genom att upphandla vin för många vinälskares räkning i vårt internationella nätverk av vinhandlare. Ju fler medlemmar vi har desto större inköp = lägre priser. Tipsa dina vänner!

• 2 Hur kan ni garantera lägre priser än på Systembolaget på de ”Noga Utvalda viner” som finns i ert sortiment?

  Genom en kombination av låga marginaler och stora inköp. Några fördelar skattemässigt finns inte då vi betalar svensk moms och alkoholskatt.

• 3 Hur kan WineFinder få tag i viner som inte finns (eller genast tar slut) på Systembolaget?

  WineFinder har sedan 2005 byggt upp ett internationellt nätverk av vinhandlare. I kombination med vårt medlemskap i vinbörsen Liv-ex (London International Vintners Exchange) får vi tag på alla viner som finns i världen.

• 4 Gäller lägsta prisgarantin (jämfört med Systembolaget) på alla viner som jag köper via WineFinder?

  Garantin gäller för våra ”Noga Utvalda viner” (300 – 400 viner). Ytterligare ca tiotusen viner finns i vår databas och kan levereras lika snabbt som våra noga utvalda viner. Vi har dock inte möjlighet att ha samma fylliga information eller prisgaranti för 10 000 viner.

• 5 Hur säkerställer jag att jag bara får erbjudanden om de viner som jag är intresserad av?

  Genom att fylla i ”Min vinprofil” när du loggar in. De erbjudanden du får (via mail, telefon eller SMS) styrs direkt från dina önskemål i din vinprofil. Du kan när du vill ändra din vinprofil och därmed få andra erbjudanden.

• 6 Hur blir jag medlem i WineFinder?

  När du beställer vin i nätbutiken så blir du automatiskt registrerad som medlem. Du kan också välja att endast registrera dig för att få våra vintips och nyhetsbrev. Enligt svenska lagstiftning måste man vara 20 år eller äldre för att handla alkoholhaltiga drycker. WineFinder förbehåller sig rätten att neka minderåriga ett medlemskap.

• 7 Är ett medlemskap gratis?

  Ja.

• 8 Måste man vara medlem för att kunna köpa vin?

  Vi måste ha dina personuppgifter för att leva upp till gällande alkohollagstiftning, för att säkerställa att kortbetalning kommer från rätt person och för att kunna leverera dina inköpta viner till rätt adress. Som medlem får du en massa bra erbjudanden.

• 9 Hur beställer jag vin?

  På www.winefinder.dk.

• 10 Finns det någon minimibeställning per vin?

  Ja, ett kolli, dvs. en låda vin. Kostnaden per hemlevererad flaska blir dock så klart lägre ju större beställning du gör per leveranstillfälle.

• 11 Jag vill gärna dricka goda viner men har inte kunskap, tid eller intresse för att välja viner själv. Kan WineFinder hjälpa mig välja?

  Som medlem i WineFinder får du en personlig vinrådgivare som hjälper dig. Du kan också prenumerera på "Månadens vinpaket". Då får du 12 flaskor per månad alternativt varannan månad. Du får oftast 2 flaskor av varje sort, varav 2 vita och 10 röda. Månadens vinpaket passar också perfekt för dig som, tex. vill ha en vinprovning månadsvis tillsammans med goda vänner, vinlotteri på jobbet. De viner du finner allra bäst kan du sedan tilläggsbeställa fler flaskor av.

• 12 Hur får jag mina beställda viner?

  De levereras hem till den adress som du angett som leveransadress genom av WineFinders anlitade budfirma (f n Jetpak). Ålderskontroll sker vid leverans.

• 13 Hur fungerar WineFinders leveransvillkor och betalning?

  • - I normalfallet

    För beställda viner för hemleverans gäller kortbetalning, autogiro eller faktura. Autogiro-dragningar aviseras minst 8 dagar i förväg. Väljer du fakturaalternativet gäller 3 dagars kredittid. Tre dagars kredit beror på att vi har mycket snabba hemleveranser och inte vill leverera innan vi fått betalt. Vid beställning senast söndag 15.00 påbörjas leveransen redan dagen efter och vinerna levereras inom 3 - 19 dagar därefter beroende på var i Sverige du bor. Se Leveranskalender nedan för mer information. Du, eller någon annan över 20 år (budfirma kräver legitimation), måste kvittera på leverans på leveransadressen.
    För hemleverans får du tillgodoräkna dig alla leveranser inom en leveransperiod (söndag15.00 - söndag 15.00) vid senare beställning. 

  • - Lagringsviner

    Viner som förvaras för din räkning i WineFinders skattefria lager betalas med faktura. Önskar du hemleverans av dessa viner i framtiden så faktureras svensk moms, alkoholskatt och frakt separat.

  • - Kampanjer

    WineFinder erbjuder med jämna mellanrum speciella viner i kampanjer, tex. från Bourgogne där vi samlar in order från alla våra medlemmar för att få ett lägre pris på såväl vin som transport hem till Sverige. Vid sådana tillfällen sker betalning enligt särskilda villkor som alltid meddelas. Detta då kostnaden per leverans annars blir för kostsam per flaska vin, såväl för dig som för WineFinder. Har du frågor om leveransvillkor eller betalningar så är du välkommen att kontakta oss på hemleverans@winefinder.dk eller per telefon: 040-80 000.

  • - Jetpak

    Jetpak kontaktas via hemleverans@winefinder.dk eller 040-80 000.

  • - Vår leveranskalender

    Se vår aktuella leveranskalender.

  • - Förenkla ditt liv – använd Autogiro

    Vi vill att det ska vara enkelt för dig att vara kund hos oss. Anmäl dig till vår Autogirotjänst så ser vi till att dina betalningar till oss utförs automatiskt på förfallodagen. Det enda du behöver göra är att se till att det finns pengar på ditt konto.
    Autogiro är en trygg och säker tjänst. Inga pengar dras från kontot utan att du vet om det. I god tid i förväg får du besked om hur mycket som kommer att dras från ditt bankkonto via vår faktura. Du kan alltid stoppa en betalning om något inte stämmer.
    Du behöver inte oroa dig för du ska glömma eller på annat sätt missa att betala en räkning och du slipper knappa in OCR-nummer eller fylla i blanketter varje gång du ska betala. I stället ser vi till att betalningen alltid utförs på rätt dag. Varken för tidigt eller för sent.
    Du behåller dina pengar på ditt eget konto längre och ökar därmed din ränteavkastning. Dessutom riskerar du ingen dröjsmålsränta eller förseningsavgift.

    Du anmäler dig till Autogiro genom att fylla i och returnera vår anmälningsblankett. Vi tar hand om resten, månad efter månad så länge du själv vill.

    OBS! Vi utför alltid kreditkontroll för Autogiro

• 14 Är min beställning av viner samt leverans hem till min svenska hemadress laglig?

  Ja. WineFinder har Sveriges längsta erfarenhet av distansförsäljning av vin till svenska privatpersoner och ansvarar för att svensk alkoholskatt och svensk moms blir betald (ingår i vinets pris). Som första företag fick WineFinder alla tillstånd som krävs den 15 oktober 2007.

• 15 Kan jag hämta mina beställda viner på WineFinders lager i Köpenhamn, Danmark?

  Alla viner sänds hem till dig via Jetpak. Snabbt och kostnadseffektivt.

• 16 Vad är en vinmäklare och vad skiljer WineFinder från en traditionell vinimportör?

  WineFinder verkar som vinmäklare vilket innebär att vi representerar våra medlemmar och finner de bästa vinerna utan kopplingar till enskilda vinproducenter eller leverantörer. En traditionell vinimportör representerar ett antal vinproducenter.

• 17 Hur väljer ni vilka viner som skall ingå i ert sortiment?

  I korthet byggs WineFinders sortiment upp på följande sätt:
  WineFinder väljer ut de viner som världens ledande vinexperter hyllar, samt väljer ut viner som vi finner intressanta inom olika segment (distrikt, druvor, prisnivå, etc.). Representanter från WineFinders vinkommitté och inbjudna vinkännare (tex. sommelierer vinskribenter och kunniga vinälskare från tex. Munskänkarna och WineFinder Club) provar alla utvalda viner. De viner som har tillräckligt hög kvalitet och där vi kan förhandla fram ett lågt pris erbjuds till WineFinders medlemmar, resten tackar vi nej till. Endast de bästa vinerna från de bästa vinimportörerna finns alltså i WineFinders sortiment.
  WineFinders utvalda viner finns oftast inte på Systembolaget men om de trots allt gör det så garanterar vi alltid ett lägre pris.

• 18 Vad gör WineFinders Vinkommitté?

  Vinkommittén är övergripande ansvarig för vilka viner som skall ingå i WineFinders sortiment eller i våra investeringserbjudanden.

• 19 Vilka personer ingår i WineFinders vinkommitté?

  Vinkommittén består av och ett antal duktiga sommelierer/vinkännare.

• 20 Hur kan WineFinder få tag på viner som inte finns på Systembolaget?

  Vinerna finner vi via vårt internationella nätverk av vinhandlare och vårt medlemskap i vinbörsen Liv-ex (London International Vintners Exchange). Världen är full av goda viner. Vi väljer viner som vi vet (eftersom vi frågar, se ”Min vinprofil”) passar just våra medlemmars kvalitetskrav och behöver inte ta hänsyn till hela den svenska befolkningens konsumtionsvanor. För att finna dessa viner så har vi sedan 2005 byggt starka relationer med ett stort antal europeiska vinhandlare som nu ingår i vårt nätverk. Många producenter av kvalitetsviner vill säkerställa att deras viner njuts av livsnjutare som älskar goda viner. Då samtliga av WineFinders medlemmar ingår i denna målgrupp så ser många vinproducenter WineFinder som en viktig kanal för att distribuera goda viner till den målgrupp man vill ha.

• 21 Hur kan ni få tag på viner som snabbt tar slut på Systembolaget?

  De flesta viner som tas in i Systembolagets sortiment i väldigt små kvantiteter går att få tag på i WineFinders nätverk av internationella vinhandlare eller på vinbörsen Liv-ex i London där WineFinder är medlemmar.

• 22 Har ni viner som är dyrare än på Systembolaget?

  Nej det har vi inte. Dock kan det i undantagsfall vara så att ett vin som erbjudits till ett mycket lågt pris i liten mängd, tex. 60 flaskor, och som sålts slut på några minuter vid Systembolagets lansering, i ett tidigare eller senare skede erbjuds av WineFinder. Vårt pris reflekteras alltid av det gällande marknadspriset vid det tillfället då vi erbjuder vinet. Gamla priser på viner som inte finns tillgängliga eller framtida priser som vi inte känner till är ju inte relevanta.

• 23 På några billiga viner är ni inte så mycket billigare än på Systembolaget. Varför har ni med dessa viner och varför skall jag köpa dessa hos er?

  För det första anser vi att vinerna lever upp till våra höga kvalitetskrav för priskategori. För det andra så är vi trots allt lite billigare. För det tredje så får du vinerna hem till dörren på ett enkelt och billigt sätt. För det fjärde så är det svårt att vara flera tior billigare på ett vin som kostar 80 kronor.

• 24 Kan jag låta mitt företag bli medlem i WineFinder?

  Ja. Många av våra medlemmar har köpt investeringsviner som ägs av företag. Många företag anlitar också WineFinder för vinprovningar, etc. Observera dock att endast privatpersoner och företag med utskänkningstillstånd kan beställa vin för leverans i Sverige. 

• 25 Vad innebär ett 1 Cru-medlemskap?

  Som 1 Crumedlem får du förtur på lansering av prestigeviner. Du blir också inbjuden till exklusiva 1 Cruarrangemang.

• 26 Vad krävs för att bli 1 Cru-medlem?

  För att bli 1 Crumedlem så skall du ha handlat vin för mer än 100 000:- hos WineFinder den senaste 12-månadersperioden. Du kan också bli 1 Crumedlem om minst 25 köpande WineFindermedlemmar angett att de blivit tipsade om WineFinder av dig då de registrerat sig.

• 
  Frågor & svar - Investeringsviner

• 1 Hur investerar jag i en Personlig Vinportfölj via WineFinder?

  Genom att fylla i "Anmälningssedel WineFinder ApS - Investeringsviner".

• 2 Viktig information Personliga vinportföljer

  • Hur mycket är det minsta belopp man kan sätta in?

    100 000 SEK

  • Hur mycket är det högsta belopp man kan sätta in?

    Det finns ingen övre gräns. WineFinder största enskilda kund har investerat ca 10 000 000 SEK

  • Hur betalar jag och när?

    Du får faktura från WineFinder ApS med tre dagars kredittid.

  • Hur stor risk tar jag genom att investera i vin?

    Som i de flesta investeringar finns det en risk att dina viner minskar i värde även om kombinationen av den historiska prisutvecklingen och WineFinder ApS val av vinportfölj bör skapa en relativt låg risk. Till skillnad från många andra investeringar äger du här vin, som oavsett värdetillväxt existerar och kan konsumeras. De viner vi investerar i är viner som tål och oftast blir bättre på lång sikt. En långsiktig investeringshorisont minskar därmed också risken. Värdet av dina viner påverkas bla. av de globala kapitalmarknaderna. I en konkurssituation för WineFinder finns risk för att dina viner anses ingå i konkursboet. WineFinder är dock ett stabilt företag och du kan om du så önskar naturligtvis få en bankgaranti (till självkostnadspris) som alltid garanterar ditt insatta kapital om inte vinerna levereras.

• 3 Vilken tidshorisont skall jag ha?

  • Vilken tidshorisont skall jag ha på min investering?

    Din personliga vinportfölj skall du minimum behålla under en period av två år. Under denna period inkluderas och hanteras lagring och försäkring av dina viner. WineFinder förespråkar dock att du ser på din vininvestering som en relativt långsiktig placering, dvs. 5-10 år.

• 4 Om jag vill sälja snabbt?

  • Hur gör jag om jag vill sälja hela eller delar av min vinportfölj snabbt?

    Du vänder dig till WineFinder ApS så säljer vi vinerna så snart vi finner en köpare till dina viner. På vinbörsen Liv-ex kan vi oftast göra avslut inom en timme, ofta snabbare än så. Inga garantier finns dock för att WineFinder ApS finner köpare som är beredda att betala det pris du begär. Vid försäljning på Liv-ex utbetalas likvid den 15:e i månaden efter avslut. Detta då vinet skall levereras till London, besiktigas och allt pappersarbete skall hanteras innan likvid utbetalas.

• 5 Avkastningsfrågor

  • Vilken avkastning kan jag få?

    Den genomsnittliga värdetillväxten på såväl äldre årgångar som primörviner från de ledande vinslotten har historiskt sett varit god. WineFinder utlovar dock ingen garanterad avkastningsnivå.

  • Hur ser jag vilket värde min vinportfölj har?

    Medlemmar i WineFinder Club får kontinuerlig information om utvecklingen av deras viner via hemsidan. Genom WineFinders uppkoppling mot den engelska vinbörsen, Liv-ex (www.liv-ex.com), kan värdeutvecklingen av samtliga viner följas fortlöpande.

  • Hur får jag mina pengar vid försäljning av vinportföljen?

    WineFinder ApS sätter in pengarna på av dig anvisat konto efter avdrag för försäljningskommission om 5 % plus moms, beräknat utifrån det aktuella försäljningspriset.

  • Vad händer om jag istället för pengar vill ha hem mina viner?

    Då hjälper WineFinder till så att vinet kan avhämtas hos WineFinder ApS i Danmark eller så levererar vi det hem till dig. Skatter och avgifter (moms 25 %, alkoholskatt (S) ca 16 SEK per 75 cl flaska), transport tillkommer.

  • Kommer jag som investerare och medlem att drabbas av ytterligare kostnader än de 100 000 SEK per post under investeringsperioden?

    Enbart lagrings- och försäkringskostnader.

• 6 Deklarationsfrågor

  • Hur deklarerar jag mitt innehav av vin?

    Privat deklaration: En investering i viner som finns på flaska deklareras inte. Enligt KPMG räknas personligt innehav av vin som "inre personligt lösöre" vilket inte skall tas upp i din deklaration. Köp av primörviner (som ännu inte buteljerats) är en betalning av en vara som levereras i framtiden.
    I mitt bolag: Om ditt bolag investerat redovisas beloppet som en investering och tas upp till det lägsta av anskaffningsvärdet och aktuellt marknadsvärde. Värdering av ditt företags vinportfölj får du av WineFinder via din medlemssida på www.winefinder.dk. I övrigt råder vi dig att kontakta bolagets revisor.

  • Får jag någon deklarationsbilaga från WineFinder?

    Nej, inte en specifik deklarationsbilaga. Du eller ditt företag har, efter det att vinerna köpts in, fått ett intyg avseende de viner som du köpt in i din vinportfölj. När vinerna säljs kommer du naturligtvis att erhålla en avräkningsnota över de viner som sålts.

  • Hur kommer WineFinder att redovisa värdeökning/minskning avseende mina viner eller min vinportfölj?

    WineFinder kommer kontinuerligt att informera om prisutvecklingen på de viner som ingår i samtliga portföljer på vår hemsida www.winefinder.dk, förutsatt att dessa är framtagna av WineFinder (dvs. ej vid eget val av viner i den personliga vinportföljen).

  • Kan jag överföra min vininvestering till någon annan?

    Ja, det kan du. Du måste dock meddela WineFinder skriftligt.

• 7 Min Vinportfölj utvald av WineFinder

  • Vem ansvarar för att min vinportfölj består av viner med god kvalitet som ger en god potential till värdeökning?

    WineFinders Vinkommitté ansvarar för att din personliga vinportfölj köps in till bra pris och har en sammansättning som ger potential till god värdeökning. Vinkommittén består av Ole Nielsen och Ralf Nord (då det gäller investeringsviner).

  • Vem genomför köp och försäljningar av vin i min personliga portfölj?

    Det gör WineFinder ApS som ombud för dig. Inköp görs enligt förutsättningarna för respektive erbjudande av vinportföljer. Försäljning sker i enlighet med ditt försäljningsuppdrag.

  • Hur undviker ni att investera i fel viner?

    Man kan aldrig garantera att alla inköp blir bra. För att minimera risken för att ta fel beslut har WineFinder en strukturerad urvalsprocess. WineFinders urvalsprocess, dvs. hur vi väljer vilka viner som skall ingå i portföljen, bygger inte bara på en eller ett fåtal enskilda vinexperters smak eller åsikter.

• 8 Kan jag välja viner själv?

  • Kan jag själv välja vilka viner som skall ingå i min portfölj?

    Ja, du kan själv göra urvalet av viner, med ursprung i Bordeaux eller andra delar av världen.

  • Hur ser min vinportfölj ut?

    Din vinportfölj finns och kan följas på din medlemssida på www.winefinder.dk.

• 9 Frågor kring lagring

  • Var kommer ni att lagra vinerna i min personliga vinportfölj?

    Alla primörviner finns fortfarande lagrade på vinfat på respektive vinslott i avvaktan på buteljering. De viner som finns på butelj och ingår i din vinportfölj lagras på WineFinders skattefria lager i Danmark eller Sverige.

  • Hur skyddas mina viner?

    Vin som ännu finns på fat hos vinslott ägs enligt fransk lagstiftning av den som betalat för vinet även om det ännu inte är buteljerat/levererat. Vinet är alltså lagrat på rätt sätt och försäkrat t.o.m. leverans till WineFinder. WineFinder ansvarar för att lagring/försäkring efter inköp av investeringsvin hanteras.

  • Vad kostar lagring och försäkring?

    F n kostar det 200 SEK + moms per låda och år att lagra vin hos WineFinder.

• 10 Organisationsfrågor

  • Hur ser WineFinders organisation ut?

    Se "Organisation" i menyn överst.

  • Kan även personer som inte köpt vin utnyttja de mervärden som WineFinder Club erbjuder?

    Nej. Medlemmar kan dock bjuda med sig gäster på av WineFinder arrangerade vinprovningar till medlemspris.

  • Har ni alla tillstånd som krävs?

    Ja. WineFinder ApS verkar som registrerad vinimportör i Danmark och uppfyller alla krav för detta. WineFinder ApS har dessutom tillstånd att bedriva distansförsäljning av vin till svenska privatpersoner. WineFinder AB är registrerad svensk skatterepresentant.

  • Vilken information får jag och hur?

    Förutom information här på hemsidan får medlemmar i WineFinder Club kontinuerliga nyhetsbrev samt ett stort antal erbjudanden.

• 11 Kontaktinformation

  • Kontaktinformation

    Telefon: +45 49 25 05 00
    E-post: info@winefinder.dk

• 12 Klagomål

  • Vem kontaktar jag om jag har klagomål?

    Kontakta WineFinder på info@winefinder.dk eller på telefon +45 49 25 05 00 om du har några klagomål, förbättringsförslag eller idéer som kan vara till nytta.

• 13 Registrering av mina uppgifter

  • Registreras mina uppgifter i WineFinders databas?

    Ja. Personuppgifter som lämnas till oss kommer att behandlas av WineFinder AB och dess danska dotterbolag WineFinder ApS för information (även via e-post). Den som inte vill att personuppgifterna behandlas för marknadsföringsändamål kan skriftligen anmäla detta till WineFinder AB, Karbingatan 28, 254 67 Helsingborg. Genom skriftlig och egenhändigt undertecknad begäran härom till WineFinder AB kan anmälaren erhålla information om vilka personuppgifter om denne som WineFinder AB och WineFinder ApS behandlar. Begäran om rättelse av personuppgifter kan göras till samma adress. Genom registrering som medlem ger medlem sitt samtycke till behandling av personuppgifter enligt ovan, inklusive mottagande av information via e-post). Via din ”vinprofil” så styr du själv vilka erbjudanden du får. Har du inte fyllt i denna så får du alla erbjudanden. Ingen av våra medlemmar lämnad information lämnas ut till tredje part.

• 14 Övriga frågor

  • Jag har en fråga som inte det finns svar på ovan, hur gör jag då?

    Sänd den per e-post till info@winefinder.dk eller ring WineFinder på +45 49 25 05 00.

• 
  

  Till toppen av sidan